Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 22 novembre 2025

En achetant sur le site Ovaïa, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente.

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits proposés par Ovaïa sur le site ovaïa.com

2. Produits

Les produits proposés sont ceux décrits sur le site. Ovaïa apporte le plus grand soin à leur description, mais des erreurs peuvent exister. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Ovaïa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande validée implique une obligation de paiement. Une confirmation de commande vous est envoyée par e-mail une fois la commande enregistrée.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande sera traitée une fois le paiement validé.

6. Livraison

Les produits sont expédiés sous 48 à 72h ouvrées. Les délais de livraison dépendent du transporteur. Ovaïa ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

Voir notre Politique d’expédition pour plus de détails.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf exception pour les produits ouverts ou utilisés (notamment les cosmétiques).

Voir notre Politique de retour.

8. Responsabilité

Ovaïa ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

9. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Elles sont nécessaires pour la gestion de votre commande.

10. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.